Conciergerie médicale
Coordination de bout en bout de soins médicaux en Belgique pour patients internationaux. De votre premier message chiffré jusqu'à votre convalescence à domicile, un seul coordinateur sénior pilote chaque détail clinique, logistique et personnel.
Évaluation médicale préalable à l'arrivée et orientation hospitalière. Rendez-vous spécialisés en cardiologie, oncologie, fertilité, neurochirurgie, orthopédie, chirurgie esthétique, transplantation et chirurgie bariatrique. Préparation du visa médical Schengen lorsqu'il est requis. Accueil aéroport, transferts, hébergement de standing, logistique familiale. Interprète médical multilingue en français, anglais, arabe ou néerlandais. Soutien lors de l'hospitalisation et présence sur place lorsqu'elle est utile. Coordination de la convalescence et suivi post-traitement avec votre médecin traitant. Toute communication via Signal, ProtonMail ou formulaire chiffré.
Le coordinateur affecté à votre dossier est la personne qui lit votre premier message, vous accompagne en consultation et rédige le compte-rendu final à votre médecin. Aucune passation, aucun centre d'appels, aucune rotation d'équipe.
Nous ne promettons pas de miracles. Nous promettons retenue, justesse et la continuité ininterrompue d'un dossier privé unique.
Une patiente résidant en Afrique de l'Ouest nous contacte par ProtonMail. Dans les quarante-huit heures, son dossier médical consolidé est examiné en toute confidentialité par un spécialiste belge. Un plan de traitement est proposé, un rendez-vous confirmé pour la troisième semaine du mois suivant, et un visa médical Schengen préparé. La patiente est accueillie à l'aéroport de Bruxelles par un coordinateur. Elle est installée dans un hébergement hors du quartier des ambassades. Elle est reçue à l'hôpital sous un nom convenu à l'avance. Après l'intervention, sa convalescence est suivie depuis un appartement privé. Trois semaines plus tard, elle reprend son vol avec un compte-rendu de sortie déjà entre les mains de son médecin de famille.
Questions fréquentes
Les deux, mais notre valeur ajoutée est maximale sur les cas complexes pluridisciplinaires où la coordination influence réellement l'issue. Nous vous dirons honnêtement si votre situation ne requiert pas nos services.
Non. Les décisions médicales appartiennent aux médecins traitants en Belgique. Nous coordonnons le parcours autour de ces décisions, sans nous interposer entre vous et vos cliniciens.
Nos coordinateurs travaillent en français, anglais, arabe et néerlandais. L'interprétation médicale dans d'autres langues est organisée si nécessaire.
Engagez une conversation confidentielle.
Joignez-nous par formulaire chiffré, WhatsApp ou Signal. Toutes les demandes sont reçues uniquement par les coordinateurs séniors.