Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment Northbridge Care Services collecte, traite et protège les données personnelles. Elle s'applique à toute personne qui nous contacte, recourt à nos services ou visite ce site.
Dernière mise à jour: 2026-05-01
01.Responsable du traitement
Northbridge Care Services [NUMÉRO D'ENREGISTREMENT À COMMUNIQUER], dont le siège social est à Bruxelles, Belgique [ADRESSE EXACTE À COMMUNIQUER], est responsable du traitement des données personnelles liées à nos services de coordination.
02.Données collectées
Données d'identification (nom, pays de résidence). Données de contact (e-mail, téléphone, identifiants chiffrés). Données médicales, uniquement si vous choisissez de nous les fournir après nous avoir engagés. Données logistiques nécessaires à la coordination du voyage, de l'hébergement et du traitement.
03.Base légale
Nous traitons les données sur la base de votre consentement (article 6(1)(a) RGPD), de l'exécution de notre contrat de service avec vous (article 6(1)(b)), de notre intérêt légitime à exploiter un service de coordination (article 6(1)(f)), et — pour les données médicales — de votre consentement explicite (article 9(2)(a)).
04.Conservation
Les données de demande sont conservées douze mois à compter du dernier contact. Les dossiers clients sont conservés dix ans à compter de la clôture, conformément aux usages belges de conservation des dossiers médicaux. Au-delà, les données sont supprimées de manière irréversible.
05.Partage
Nous ne partageons d'informations qu'avec les institutions médicales belges qui vous traitent, et uniquement avec votre consentement explicite. Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.
06.Sécurité
Toute communication écrite passe par des canaux chiffrés. Les dossiers sont stockés de manière chiffrée avec un accès restreint aux coordinateurs assignés. Tout le personnel est soumis à des accords de non-divulgation allant au-delà du secret médical légal.
07.Vos droits
Au titre du RGPD, vous disposez du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, contactez privacy@northbridgemedicalservices.com. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données.