لماذا لا نُشغِّل نموذج عضويّة

تَحلّ عضويّات الكونسيرج الطبية مشكلةً أمريكيّةً حقيقيّة: الحفاظ على لوحة أطبّاء صغيرة، ومنح المرضى وصولاً موثوقاً، والتقاضي عن التوفّر لا عن الحوادث وحدها. وفي ذلك السياق هي معقولة.

لوكالة تنسيق دوليّة، أقلّ منطقاً. لا يَحتاج المريض إلى توفّر طوال السنة. يَحتاج إلى مسار بعينه، منسَّقاً جيّداً، حين يَستجدّ.

بحسب المهمّة. تُعرَض أتعاب التنسيق مسبَقاً وتُفصَّل. وتُفوتَر تكاليف المستشفى والإقامة والسفر بالتكلفة. ولا نَقبل أيّ عمولات أو مدفوعات إحالة من مزوّدي الخدمات الطبية.

يَعني ذلك أنّك حين لا تكون لديك رحلة طبيّة، لا تَدين لنا بشيء. ويَعني أيضاً أنّ مصلحتنا هي إتقان الرحلة، لا إبقاؤك إلى أجل غير مسمّى.

علاقة قائمة دون رسم سنويّ. نَحتفظ بملفّك المشفَّر متاحاً. وإن استجدّ سؤال بعد ثلاثة أو ثلاثين شهراً، تَصِل إلينا عبر القناة نفسها والمنسِّق نفسه.

لا توجد طبقة عضويّة تَشتري ردوداً أسرع أو اهتماماً أعلى رتبةً أو وصولاً أفضل. كلّ مريض نَقبله يَنال اهتمام كبار المنسِّقين افتراضيّاً — لأنّ كلّ مريض نَقبله هو، بالتعريف، من النوع الذي نَخدمه.

نموذج العضويّة يَخلق قاعدة بيانات لعملاء يَدفعون، ودورة تجديد سنويّة، وجهداً بيعيّاً. كلّ ذلك يَعمل ضدّ التكتُّم الذي يُعرِّفنا. نُفضِّل وضوح علاقة بحسب المهمّة، تَبدأ حين تَحتاجنا وتَنتهي بإغلاق الرحلة.